Vil du gerne i kontakt med os?
Har du brug for hjælp?
Har du spørgsmål eller brug for vejledning, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du er velkommen til at ringe, sende en mail eller udfylde kontaktformularen.
Samarbejde, salg eller distribution?
Drejer det sig om samarbejde, salg eller distribution, så kan du kontakte Steffan direkte på steffandissing@flowus.dk
Kontaktformular
Ofte stillede spørgsmål!
Forsendelsen sker altid inden for 1-2 dage.
Ordrer afgivet inden kl. 16:00 på hverdage stræber vi altid efter at få sendt samme dag.
Danmark: 1–3 hverdage.
*Opstår der forsinkelser med fragtfirmaet, i dette tilfælde DAO (fx omkring jul) kan Flowus ikke drages til ansvar
Her er vores fragtpriser indenfor Danmark og du har følgende leveringsmuligheder:
DAO til pakkeshop:
DKK 39,- (Fri fragt for ordre over 400,-).
DAO hjemmelevering:
DKK 49,- (Fri fragt for ordre over 400,-).
Afhentning direkte hos os:
Gratis. Du må gerne komme uanmeldt, men aftal gerne et tidspunkt med os, hvis du vil sikre dig vi er hjemme.
Vi gør hvad vi kan for at undgå fejl, men desværre så sker det jo engang imellem.
Har du været så uheldig at der mangler en vare eller der er kommet en forkert vare med i din pakke, så kontakt os på mail: Mail@flowus.dk
Når du kontakter os, så tilføj dit navn og din adresse så vi kan finde dig i systemet.
Har du ikke modtaget din pakke?
Send os en mail med dit navn og din adresse og vi vil få opsnuset din pakke hurtigst mulig, så du kan få dine vare!
Mail@flowus.dk
Da vi begge stadig arbejder et andet fuldtidsjob, så har vi ikke almindelige åbningstider.
Men disse tider er der stor sandsynlighed for at vi er hjemme:
- Mandag: 15:00-20:00
- Tirsdag: 15:00-20:00
- Onsdag: 15:00-20:00
- Torsdag: 15:00-20:00
- Fredag: 14:00-20:00
- Lørdag: 10:00-20:00
- Søndag: 10:00-20:00
For ikke at køre forgæves kan du aftale en tid inden. Du kan bare ringe til os eller sende en SMS.
Du er også velkommen til at komme uanmeldt, men det er med risiko for at vi ikke lige er hjemme.
📱 Anne: 28685711
📱 Steffan: 27208804
Du er altid velkommen til at bestille dine vare med afhentning hjemme hos os.
Du kan også handle direkte hjemme ved os, og betale med MobilePay.
Vores adresse er:
Rugvænget 11,
7870 Roslev
Danmark 😉
Ønsker du at returnere et produkt?
Hvis du skifter mening eller ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere din bestilling inden 30 dage fra købet og få en fuld refusion for produkterne. Bemærk, at dine produkter skal være uåbnede og i original stand når vi modtager dem.
Hvis det er tilfældet at du vil returnere, så er vi naturligvis kede af det, men det er helt ok – hos os har du altid 30 dages bytte og returret!
Brug vores ReturPortal
Eller send os en mail på mail@flowus.dk
Vil du vide mere om vores Cookie- og privatlivspolitik?
Så kan du læse mere om den lige her via linket – Cookie og privatlivspolitik
Hvis du har spørgsmål til den eller andet, så send os endelig en mail på mail@flowus.dk